Sociology of the guichet and implementation of public policies
Keywords:
Public Policies, Implementation, Bureaucracy, Sociology of the Guichet, State-society RelationsAbstract
This article presents the results of a literature review on the sociology of the guichet (sociologie du guichet), based on a systematic search for publications on electronic platforms and experts’ consultation. Our main goal is to discuss the potential contributions of this literature – emerging in France since the 1990s – to the expansion of the analytical horizons of debates in public policy implementation in Brazil. By giving analytical centrality to the quotidian interactions between bureaucrats and service users, the sociology of the guichet may provide useful insights on: a) understanding administrative action as networks of agents, users, and devices that materialize the power of the State on a day-to-day basis; and b) reflecting upon the social effects of implementation practices on targeted publics, in terms of reproduction of inequalities and patterns of social domination. The sociology of the guichet offers contributions to debates both on institutional maintenance and change.
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