Ramalho, J. R. “Controle, Conflito E Sonsentimento Na Teoria Do Processo De Trabalho: Um balanço Do Debate”. BIB - Revista Brasileira De Informação Bibliográfica Em Ciências Sociais, nº 32, julho de 1991, p. 31-48, https://bibanpocs.emnuvens.com.br/revista/article/view/123.