Ramalho, José Ricardo. 1991. “Controle, Conflito E Sonsentimento Na Teoria Do Processo De Trabalho: Um balanço Do Debate”. BIB - Revista Brasileira De Informação Bibliográfica Em Ciências Sociais, nº 32 (julho):31-48. https://bibanpocs.emnuvens.com.br/revista/article/view/123.